Du kannst Bestellungen verschieben, aussetzen oder nach vorne ziehen, falls Du mal eines der bi-medEctoin® Produkte mehr benötigst. Außerdem kannst Du jederzeit die Menge und das Lieferintervall anpassen. – Alles ist möglich, ganz nach Deinen Wünschen!
Um eine Anpassung vorzunehmen, kannst Du entweder auf den Link in Deiner Erinnerungsmail klicken, Dich in deinen Account einloggen (optional) oder uns einfach eine E-Mail mit dem Änderungswunsch schicken an animalcare@bitop.de.
Wie vermeide ich, dass zu viele oder zu wenige Produkte geliefert werden?
Immer 3 Tage vor jeder neuen Bestellung schicken wir Dir automatisch eine Erinnerungs-Mail. Damit hast du genug Zeit das Abo ggf. anzupassen. Wenn Du nicht erst auf die nächste geplante Lieferung warten möchtest, kannst Du auch jederzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt liefern lassen.
Wie ist die Kündigungsfrist?
Es gibt keine! Du kannst jederzeit wieder kündigen, auch sofort nach der ersten Bestellung. Wenn Du irgendwann wieder bei uns bestellen möchtest, ist das natürlich kein Problem.
Bezahlung & Rechnung
Du kannst Dein Abo per PayPal und Kreditkarte bezahlen. Nachdem die Bestellung erfolgreich bestellt und verschickt wurde, erhältst Du Deine Rechnung automatisch per E-Mail.
Lieferung an DHL Packstationen
Wir verschicken Dein Paket per DHL. Damit kannst Du Dir unsere Produkte direkt an eine Packstation liefern lassen. Im Feld "Straße" muss dafür der Text Packstation und direkt dahinter die Nummer der Packstation stehen. Im Zusatz-Adressfeld (Wohnung, Zimmer, etc.) muss die Postnummer stehen.
Kann ich eure Produkte auch erstmal testen?
Natürlich. Entweder Du schließt ein Abo bei uns ab (mit den 10% Rabatt) und kündigst sofort wieder, falls Du nicht überzeugt bist, oder Du bestellst ohne Abo. Wir verschicken leider keine Produktproben für die bi-medEctoin® easy breathe, da unser Powerstoff eine gewisse Zeit braucht, um seine Kräfte zu entfalten und dieser bei einer Probe nicht gegeben wäre.
Du hast noch mehr Fragen?
Dann melde Dich gerne bei uns! Entweder telefonisch unter 0231-98774453 oder per Mail an animalcare@bitop.de
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